A Aço Inox Atacado realiza vendas tanto para pessoas físicas (CPF) quanto para pessoas jurídicas (CNPJ), podendo os produtos ser adquiridos para uso pessoal ou para fins comerciais, conforme a natureza da compra realizada.
Ao efetuar uma compra, o cliente declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que possui capacidade legal para contratar.
Após a postagem do pedido, a responsabilidade pela guarda, transporte e entrega passa a ser dos Correios ou da Transportadora selecionada no momento da finalização da compra, não sendo a Aço Inox Atacado responsável por atrasos, interrupções, retenções, greves ou quaisquer ocorrências decorrentes da atividade logística.
Os prazos de entrega informados são estimativas operacionais, calculadas automaticamente pelos sistemas das transportadoras, podendo sofrer alterações sem aviso prévio.
A Aço Inox Atacado poderá, quando solicitado, intermediar a abertura de reclamação junto à transportadora, respeitando os prazos e procedimentos definidos por esta, sem que tal intermediação represente assunção de responsabilidade sobre o transporte.
O prazo de entrega será considerado somente após a efetiva postagem do pedido.
É responsabilidade do cliente ou de seu representante verificar as condições da embalagem no ato do recebimento.
Pedidos que apresentem avarias, violação da embalagem ou danos aparentes devem ser recusados imediatamente, com registro de ressalva no comprovante de entrega ou documento fiscal.
O recebimento do pedido sem ressalvas implica concordância quanto à integridade da mercadoria, não sendo aceitas reclamações posteriores relacionadas a danos externos.
Pedidos que constem como entregues no sistema de rastreamento da transportadora serão considerados devidamente entregues.
Em caso de alegação de não recebimento, o cliente poderá solicitar a abertura de acareação junto à transportadora, por meio dos canais oficiais da Aço Inox Atacado, no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, contados a partir da data de confirmação de entrega.
Após esse prazo, não será possível a abertura de acareação, reenvio, reembolso ou qualquer outra forma de compensação relacionada ao alegado não recebimento.
A apuração seguirá os procedimentos da transportadora, sendo o resultado determinante para a continuidade ou encerramento do atendimento.
A Aço Inox Atacado realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), utilizando apenas as informações necessárias para:
- Processamento de pedidos
- Emissão de documentos fiscais
- Entrega de mercadorias
- Comunicação com o cliente
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Os dados poderão ser compartilhados com transportadoras, Correios, intermediadores de pagamento e plataformas logísticas, exclusivamente para a execução dos serviços contratados.
A empresa adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos.
O titular dos dados poderá solicitar esclarecimentos, correções ou demais direitos previstos em lei por meio dos canais oficiais de atendimento, respeitadas as obrigações legais de retenção.
Ao realizar uma compra no site da Aço Inox Atacado, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso, Política de Entrega e Política de Tratamento de Dados.
